送料・返品について

商品発送までのながれ

■ 納期について

弊社に在庫がある場合は、3営業日以内の発送となります。

メーカー・配送センターから取り寄せの場合、３～10営業日以内となります。

詳しくは、ご注文頂いてからメール致しますのでご確認ください。

■ メールが届かない場合

迷惑メールフォルダをご確認の上、ドメイン指定されている場合は1091.ｊｐを加えてください。

それでも届かない場合は、こちらへメールいただくか、お電話（075-813-4612、平日9時～18時）ください。

■ 注文の変更、キャンセルについて

ご注文分の変更、キャンセル等は当日中（午前注文分は当日、午後以降注文分は翌日）の午後10時までにご連絡下さい。

送料について

■ 業者

クロネコヤマト

■ 送料

商品のサイズに関わらず全国一律　525円（税込み、離島含む）

さらに、10,000円以上お買い上げで、送料無料！

※複数の商品をご注文いただい場合、１回の発送の合計金額に上記が適用されます。

■ お届け先・時間指定

※配達時間は、次の時間をご指定できます。
　

日曜日・休日は、東京都区・名古屋市・大阪市以外の地域では、夕方・夜間の時間指定ができません。 なお、年末年始は、ご希望にそえない場合もございますので、ご了承下さい。

■ 荷物の追跡について

商品発送当日にお送りする発送のご報告メールで、ヤマトのお問い合わせ番号をお知らせいたします、この番号で荷物の追跡ができますので、ご利用ください。発送名は『WebWave有限会社　いれぐいねっと』となります。

返品について

品質等について万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、下記要領で商品到着後７日以内にご連絡ください。
交換または返品をお受けいたしますので、着払いで弊社に返送してください。 但し、一部の商品の交換・返品はお受けできません。

◆「申し込み商品と異なる」場合はその商品を、「商品に傷や汚れがある」場合はその部分をデジカメや携帯等で写真を撮ってメールでお送りください。
メールが届き次第商品の発送・返送方法のご連絡をさせていただきます。

商品の返品に関して、下記の条件が満たされていない場合は返品をお受け致しかねますのでご了承ください。

◆お客様の取り扱いが原因で、梱包材を必要以上に破損したり、商品、付属品を紛失、損傷、汚していないこと。

◆商品に消耗品が付属している場合、これを使用していないこと。

お客様のご都合で交換・返品なさる場合に限り、返送料はお客様負担とさせていただきます。 ご使用後の交換・返品はご容赦ください。